In questo blog abbiamo già parlato di Twitter e le sue potenzialità per una strategia di promozione turistica alberghiera.

Nel nostro post venivano riportati alcuni consigli utili per utilizzare la piattaforma di micro-blogging qualora qualche albergatore avesse voluto usufruire di tale strumento.

Voglio implementare l’argomentazione di quel post, appoggiandomi ad un’ottima analisi e studio realizzato da Leonardo Bellini.
Attraverso una presentazione di slide l’autore affronta una serie di aspetti molto interessanti su Twitter, sulle metodologie da seguire per incrementare il business di un’azienda, in tal caso però io mi riferisco agli hotel, e su come lo si possa utilizzare anche solo per diffondere o rafforzare la propria brand identity.

Non posso però, di contro, far presente che è proprio di oggi la notizia che Twitter sia “ben voluto” da tutti, ma usato da pochi.
Secondo una ricerca dell’Harvard Business School infatti, metà degli utenti presi a campione, aggiornano il proprio profilo una volta ogni 74 giorni, praticamente ogni due mesi.
Secondo la ricerca di Nielsen invece, Twitter riesce ad attrarre a sé un sacco di utenti (molti di più anche rispetto a Facebook), però poi vi è anche un alto tasso di abbandono della piattaforma, esattamente il 60%.

Nonostante questi dati abbastanza sconcertanti, se si dovesse seriamente parlare di buona strategia di comunicazione o promozione aziendale/alberghiera, sarebbe inevitabile dover fare riferimento a Twitter. Gli esperti del settore non possono desimersi dal menzionarlo come una delle più efficaci strategie, proprio per le impostazioni che in esso si possono trovare. Per tanto, anche Tourmarketing, consiglia di utilizzarlo, naturalmente seguendone le regole precise utili ad ottenere un riscontro reale.

Ritornando quindi allo studio di Leonardo Bellini, nelle sue slide sarà possibile trovare approfondimenti circa questi argomenti:

• Twitter come strategia di marketing: vengono sviluppati alcuni punti che illustrano i benefici che si possono ottenere da questo strumento
• Testimonianze: di una serie di importanti aziende che hanno utilizzato e utilizzano tuttora Twitter
• Consigli: come impostare, passo per passo, il proprio profilo
• Lista contatti: il modo in cui creare una cerchia di contatti/amici. Meglio tanti o pochi?
• Interazione: comunicare e conversare con i propri contatti e pubblicizzare la propria pagina di Twitter
• Twitter tools: una serie di strumenti utili a monitorare e migliorare la propria strategia.

Non rimane che lasciarvi alle Slide.