E’ stata pubblicata sull’Espresso una ricerca condotta dalla Swg di Trieste e Giovani.it per scoprire quali sono i comportamenti e le motivazioni che spingono gli utenti italiani all’utilizzo dei social network, ma anche di strumenti quali blog, wiki, chat, forum.

Naturalmente nei dati dell’indagine che adesso andrò ad evidenziare, non vi sono considerazioni particolarmente legate al settore turistico, però è chiaro come alcuni dati statistici debbano essere tenuti in considerazione, anche nell’ottica di un albergatore, in quanto aiutano a capire quanto questi strumenti possano essere determinanti nelle strategie di web marketing turistico.

La ricerca è stata effettuata su un campione di 1326 iscritti ai social network e community più frequentate dagli utenti, tra cui Facebook, MySpace, Linkedin, Badoo e Giovani.it.

Di seguito alcuni dei risultati che ritengo essere più importanti:

• 93,70% utenti iscritti a Facebook
• 97,20% utilizza i servizi e-mail, 79,30% istant messenger, 49,40% forum, e un dato molto curioso è il 59,10% che utilizza le chat integrate all’interno dei siti web
• 46,20% è abbastanza d’accordo nel considerare i blog delle fonti originali e il 42,70% li ritiene interessanti
• 44,30% visita ogni giorno il proprio profilo sul social network preferito
• 58,70% usa i social network per restare in contatto con i propri amici, ma il 46,30% lo utilizza per scambiarsi e condividere informazioni. Questo è uno dei dati più interessanti, in quanto arriva a smentire ciò che tutti di solito pensano sui social netowrk, ossia che sono solo un mezzo per restare tra amici. Molto confortante anche il 65,30% di utenti per niente interessati a flirtare online.
• Altro dato interessante è il 40,70% degli utenti abbastanza d’accordo nel dichiarare che i social network siano un efficace metodo per raccontare se stessi e per spiegare ciò di cui ci si occupa a livello lavorativo
• 61,70% legge molto meno i quotidiani internazionali ed edizioni cartacee, a favore invece dei quotidiani online: 62,30% Repubblica.it, 59,40% Corriere.it, 40,50% news.google.it
• Mediamente il 45% trova informazioni attraverso i social network
• Molto positivo, e qui parlo in modo del tutto soggettivo, il 66,80% di persone che non sono per niente favorevoli alla censura in Rete

Questi sono essenzialmente i punti fondamentali che ho tratto dalla ricerca. Sono dati che secondo me evidenziano ancora una volta le grandi potenzialità del web, con alcune riconferme (i blog e forum), e nuove realtà emergenti e sempre più in fase di affermazione (social network).

Se dovessi dare dunque un consiglio relativo alle capacità di tali strumenti multimediali, direi che si adattano benissimo a qualsiasi settore e nel caso specifico di mio interesse mi riferisco a quello turistico.

A questa pagina la ricerca completa della Swg. Potrete scoprire tante altre curiosità che magari aiuteranno maggiormente a convincersi dell’ormai sempre più diffusa importanza della Rete Interent per gli utenti.

Di seguito anche un breve video di Diario Aperto 2009 con tutti i dati sui Social Network in Italia:

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