La più importante associazione di pubblicità su internet a livello mondiale, la IAB (Interactive Advertising Bureau), lo scorso Maggio 2009 ha pubblicato un documento molto interessante dal titolo Definizione delle metriche per i Social Media.

In questo documento, come chiarisce fin da subito il titolo, si vogliono spiegare in modo breve ma efficace, quelle che sono le tematiche e gli aspetti principali dei Social Media da tenere ben presente da chi pratica attività pubblicitaria, in un momento in cui questi strumenti stanno conquistando a tutti gli effetti la scena del web. Vengono per tanto descritte le metriche necessarie da adottare per una campagna pubblicitaria di successo.

Con i nuovi media si è cambiato il modo di fare pubblicità.
Mentre prima questa andava verso un’unica direzione, adesso vediamo che anche dall’altra parte (quella dell’utente), c’è un diverso modo di approciarsi alla pubblicità online e soprattutto ai mezzi che ne permettono la pubblicazione. In sostanza, l’utente non rimane fermo ad assistere o ricevere l’informazione, ma può interagire con essa ed eventualmente esporre le proprie condiserazioni, domandare e risolvere quindi i suoi dubbi. Quest’ultimo aspetto è fondamentale: lo scioglimento dei dubbi al fine dell’acquisto di un prodotto. Con i social media si arriva ad un vero e proprio dialogo.

Su questo hanno puntato la propria analisi e le proprie osservazioni lo User-Generated Content & Social Media Committee dello IAB che riunisce esponenti di oltre 150 aziende aderenti impegnate ad assistere lo sviluppo e l’espansione del settore dello user-generated content (UGC) quale piattaforma utilizzabile a scopi pubblicitari.

Lo IAB ha suddiviso in tre categorie l’attuale panorama dei Social Media, vedendolo suddiviso in questo modo:

• Siti di Social Media
• Blog
• Widget e applicazioni dei social media

Dopo una breve presentazione di ciascuna categoria, vengono riportate e definite le metriche relative ad ogni categoria. Consigli e parametri di valutazione e monitoraggio delle campagne pubblicitarie che sono decisamente utili agli inserzionisti.

Naturalmente riporto questa informazione poichè questa pubblicazione della IAB può ritornare utile agli albergatori o a chi lavora per essi. Conoscere ed approfondire le dinamiche che stanno dietro alle pubblicità online è necessario per un aumento e una crescita delle proprie performance aziendali. In tal caso mi riferisco chiaramente alla promozione che un albergatore può realizzare per il proprio hotel.

Clicca sul seguente link per scaricare e leggere il file pdf: Definizione delle metriche per i Social Media

Danilo Pontone

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