Dopo una breve sosta estiva, il blog di Tourmarketing riparte da oggi con un nuovo post che vuole evidenziare alcune modalità di prenotazioni per le proprie vacanze degli utenti verso le strutture ricettive turistiche.
E’ necessario sottolineare due dati statistici importanti che sono stati illustrati dal tour operator Iperclub, secondo cui il 25% degli italiani non hanno intenzione di cambiare le proprie abitudini per quanto riguarda i viaggi, ma il 75% invece organizzerà le vacanze estive attraverso il web, alla ricerca delle migliori offerte per gli hotel, i voli e tutto quello che riguarda l’intero soggiorno.
Da questo si evince un aspetto fondamentale: data l’alta percentuale di potenziali clienti che potrebbe trovare una struttura alberghiera sul web, è necessario per l’albergatore sfruttare Internet per finalizzare al meglio il proprio lavoro e ricavarne quindi il giusto compenso. Su questo blog si insiste spesso su tale argomento, proprio perchè è quasi controproducente dover rinunciare al web.
Ma nel dettaglio, gli italiani cosa cercheranno su Internet per prenotare le vacanze?
- il 42% effettua dettagliate ricerche facendo comparazioni di prezzo tra i vari portali turistici. In tal caso è meglio apporre sempre le stesse tariffe per le camere di un hotel, per evitare di cadere in spiacevoli incomprensioni.
- l’8% preferisce prenotare in hotel a basso prezzo, seppur questo voglia dire rinunciare ai servizi interni.
- il 5% farà vacanze brevi. Questo si lega al punto precedente. Prenotare a basso costo.
- il 5% prenota nelle mete turistiche dove molti servizi sono a basso costo.
- il 4% viaggerà per poco ma restando in Italia.
- il 5% f durante l’estate.
Il modo in cui le strutture ricettive possono approfittare di questa situazione potrebbe essere, ad esempio, proporre pacchetti turistici che rispondano alle esigenze di tutti.
Naturalmente come si diceva prima, gli utenti attraverso il web hanno la possibilità di farsi un’idea molto rapida e precisa su quale sia il luogo e la struttura alberghiera più consona alle proprie possibilità. Su internet sono numerosi i portali turistici che permettono la comparazione di prezzi tra gli hotel, quindi le fatiche per l’individuazione del prezzo migliore sono ridotte.
E’ bene considerare che i portali turistici, pur essendo una valida risorsa, non sono tutto.
Molti dei clienti che giungono presso una struttura alberghiera, certamente potranno aver trovato l’hotel sui principali e rinomati portali di prenotazione online, ma è anche vero che molto spesso gli stessi finalizzano la propria azione andando direttamente sul sito dell’hotel.
E’ importante a questo punto avere un sito alberghiero ben strutturato, semplice, intuitivo e funzionale, per garantire ai propri futuri e potenziali clienti la certezza di non avere sbagliato nel scegliere quello specifico hotel.
Concludere dicendo che la propria presenza su internet conserva oggi dinamiche quasi vitali per tutte le strutture ricettive turistiche può essere ripetitivo, ma è essenziale che questo concetto venga compreso da tutti.
Coloro che “temono” il web poichè non ne conoscono bene i meccanismi hanno la possibilità di chiedere aiuto alle molte web agency presenti oggi sul mercato online italiano.
Non mi rimane che invitarvi a scriverci qui se volete un supporto per la gestione e promozione della vostra struttura alberghiera.
image credits: Eventi TV
Danilo Pontone
