Nei precedenti post ho riportato alcuni suggerimenti sui metodi da utilizzare con le fan page degli hotel su Facebook e anche con il profilo personale dell’albergatore. Quest’ultimo deve essere visto come figura di riferimento, la persona attraverso la quale gli utenti potranno dare un volto alla struttura alberghiera. Si è visto quindi come un profilo personale e una pagina fan possano considerarsi l’uno alle dipendenze dell’altra.

In particolare ho concentrato l’attenzione su alcuni aspetti che tendono a interessare più le dinamiche di interazione, ossia come comportarsi con gli utenti che interagiscono con una pagina fan, o cosa fare per favorire l’iscrizione da parte delle persone.

Attitudini che ho definito come caratteristiche “etiche” di utilizzo dei social network, per conferire alla propria pagina fan e quindi al brand, più credibilità e fiducia da parte degli utenti.

Ma una volta gettate le basi teoriche e quelle che sono le “buone maniere” per interagire sul web, forse è il caso di passare ad aspetti decisamente più pratici, cioè quello che si può fare di concreto per incentivare ed aumentare le iscrizioni sulle pagine fan delle strutture ricettive turistiche.

Esauriti gli inviti alla propria cerchia di contatti, cosa si può fare ancora?

Se non ve ne foste mai accorti è Facebook stesso a proporci alcune tecniche per far conoscere la fan page alle persone che navigano sul web.

Se provate ad andare su questa pagina potrete trovare una serie di consigli per cominciare ad utilizzare i widget, ovvero dei box integrabili all’interno del proprio sito web istituzionale, o sul proprio blog (qualora si avesse), che servono proprio a incentivare l’adesione da parte degli utenti sulle fan page.

Si possono così creare badge del profilo o della pagina fan per condividere le proprio informazioni di Facebook su altri siti web.
Si può creare anche un riquadro dei fan (integrabile sul sito istituzionale) che consente agli utenti di diventare fan e vedere lo stream della propria Pagina Facebook. Per farvi un esempio il risultato che si ottiene è quello che potete vedere nella sidebar di Tourmarketing qui a destra.

Avevo comunque già parlato di questi widget (personalizzabili) e dei loro vantaggi nel seguente post che vi invito a rileggere: Facebook Fan Box utile alle strutture alberghiere

E per rendere ancora più accattivante la vostra fan page?
Per suscitare curiosità negli utenti?

Faccio riferimento all’utilissimo contributo di Alessandro Sportelli di Web Marketing Forum.

Il modo migliore è quello di offrire ai fan esclusivi incentivi (sconti, agevolazioni, pacchetti promozionali). Sostanzialmente la curiosità sta nel far visualizzare un contenuto speciale solo ai fan iscritti alla fan page del proprio hotel: lo scopo ultimo è di incentivare maggiormente l’iscrizione alla pagina.

Questo discorso risulta più chiaro se provate a guardare questo esempio.

Immaginiamo la stessa cosa per un hotel:

Benvenuto sulla Pagina Fan dell’Hotel X, il luogo ideale dove trascorrere le tue prossime vacanze.

Diventa subito Fan e su questa stessa pagina visualizzerai immediatamente il link ( Riservato ai soli iscritti )
al listino prezzi scontato del 20%!

Per scoprire come realizzare questo leggete attentamente la discussione su Web Marketing Forum, troverete anche il parere di altri utenti.

Buon lavoro a tutti con le fan page degli Hotel!

Danilo Pontone