Yapta e Farecast, sono due siti che consentono di monitorare e avere sotto controllo tutti gli aggiornamenti relativi ai prezzi dei voli aerei e degli hotel.

Essenzialmente sono queste le funzioni principali che caretterizzano questi due sistemi, e sono certamente un vantaggio per tutti gli utenti del web.
In effetti sono sempre più numerose le persone che utilizzando internet, e quando sono in procinto di partenze, viaggi di lavoro o vacanze, si trasformano in veri e propri investigatori, capaci di trovare le migliori offerte su voli e hotel.

Ora, con Yapta e Farecast, il tutto viene ancor più semplificato.

Yapta, inoltre, essendo un plugin per Mozilla Firefox e Internet Explorer, una volta installato, facilita ancor più il monitoraggio delle tariffe.
L’utente che trova un hotel o un volo di suo interesse, infatti, potrà semplicemente “taggarlo” e automaticamente sarà informato su eventuali variazioni in rialzo o in ribasso del prezzo.

E’ possibile anche poter ordinare gli hotel per categoria o prezzo, scegliere se ricevere le notifiche tramite e-mail quando il prezzo sale o scende, monitorare più hotel contemporaneamente etc. Tutte opzioni solitamente presenti e necessari anche nei classici portali turistici.

Farecast, diversamente da Yapta, non informa istantaneamente sugli aggiornamenti relativi ai prezzi di una struttura alberghiera, ma attraverso lo storico dei prezzi di un hotel, riesce a fare delle statische e precise previsioni su un possibile futuro cambiamento di prezzo di una o più camere di alberghi presenti sul sito.

Naturalmente, come detto all’inizio, tutte queste operazioni facilitano la vita degli utenti, ma hanno suscitato un pò di fastidio e diverse critiche da parte degli operatori del settore turistico.
Ciò che non viene gradito dagli albergatori, è il fatto che le loro strategie di mercato potrebbero venire “smontate”. E’ come se quello che viene solitamente chiamato Revenue Managment non avesse più fondamento.

Lo Yield Managment o Revenue Managment è una tecnica di vendita che viene attuata sulla base della domanda e delle richieste da parte dei clienti, di conseguenza si applicano i prezzi più alti quando la domanda è più elevata e prezzi scontati quando è più bassa.

Questo è quello che solitamente gli albergatori fanno con la propria attività.
A tal proposito la domanda, direi piuttosto legittima, da parte dei competenti in materia è stata quella di chiedersi che senso avrebbe avuto d’ora in poi il Revenue Managment di fronte a siti come Yapta e Farecast che aiutano l’utente in tali operazioni di monitoraggio.

Ma il dubbio e forse la paura di fondo, per gli albergatori, è quella di dover vedere vacillare le proprie strategie di vendita: impossibile sfuggire agli occhi attenti dei clienti.

Nonostante tutto, i due siti possono sicuramente dare il loro contributo e il giusto supporto per la promozione del proprio hotel, e possono aiutare ad aumentare il numero di prenotazioni in quanto è più facile essere “seguiti” dai propri clienti.

Danilo Pontone

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