Nei mesi scorsi si è già parlato dell’utilità che le strutture ricettive possono avere utilizzando Facebook. Nello specifico, i post a cui far riferimento sono i seguenti: Facebook strumento di promozione turistica per gli hotel; Come personalizzare la Pagina di Facebook.

Oggi voglio approfondire pochi ma importanti aspetti.
Luca Conti, consulente per i social media (per RAI e altri) e responsabile di BuzzParadise in Italia, nel post Facebook & Business: realtà o finzione? ha chiaramente espresso come le aziende in generale possano trarre dei vantaggi tramite il social network nelle proprie strategie di web marketing.

Lo stesso può essere evidenziato per il settore turistico ricettivo.
In che modo?

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Durante la gt Conference tenutasi a Milano il 19 e 20 Giugno, Filippo Toso ha presentato un’interessante argomentazione sul (web) marketing, parlando di nove efficaci “pillole di persuasione” per le strategie di promozione.

Da quelle nove tecniche di promozione, ho pensato di trarne vantaggi per il settore turistico, apportando quindi argomentazioni che potrebbero tornare utili agli albergatori per promuovere la propria struttura alberghiera.
Per fare questo usufruisco anche del contributo offertomi dallo stesso Filippo Toso, che ad una mia domanda ha riportato interessanti consigli per il settore ricettivo turistico.

Di seguito le 9 pillole di persuasione per il web marketing turistico:

• Richieste specifiche. E’ meglio fare richieste generiche o richieste specifiche? E’ stato dimostrato come le richieste specifiche diano un incremento di risposte del 60% da parte degli utenti.
  Gli hotel in tal senso possono operare facendo delle richieste ben precise ai loro clienti, invitandoli a scrivere una recensione per l’hotel appena dopo il soggiorno. La formula vincente per convincere il cliente a scrivere è “bastano poche righe!“.

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Il Blog di Tourmarketing adesso è anche su Facebook.
E’ stata creata una pagina personale apposita per permettere a tutti i competenti del settore e non, di entrare in contatto più diretto con il blog ma anche per restare sempre aggiornati sugli ultimi argomenti trattati.

Su Facebook, al momento, sono molte le persone interessate a conoscere tutte le tematiche legate al web marketing turistico, gli sviluppi del web 2.0 e del travel 2.0.

Il social network è inoltre un terreno fertile, dato che sono numerosi i profili, gruppi e pagine personali create ad hoc per promuovere le proprie strutture ricettive. Tourmarketing vuole quindi essere da supporto a tutti quegli albergatori che hanno scelto Facebook come mezzo per far conoscere le loro strutture alberghiere.

Nell’augurio di vedere crescere i membri della pagina personale e di essere sempre pronti a rispondere alle richieste, chiarimenti e suggerimenti di tutti, vi invitiamo a visitarci cliccando sul seguente link: Tourmarketing | Web Marketing Turistico.

Sulla destra di questo Blog è stato inserito un banner attraverso il quale poter sempre raggiungere la pagina di Facebook.

Danilo Pontone

Gli albergatori che decidono di utilizzare Internet per fare promozione della propria struttura ricettiva hanno capito che allo stato attuale non si può fare a meno dei Social Network.

Questi sono inevitabili, non tanto per quello che possono offrire agli hotel dal punto di vista delle funzionalità dello strumento, quanto piuttosto per quello che offrono dal punto di vista della notorietà.

Ponendo il caso in cui un albergo volesse far conoscere le proprie offerte promozionali, o volesse mettere in risalto un evento presente nel suo territorio, o volesse sponsorizzare qualsiasi altra cosa, avrà bisogno di farlo sapere dappertutto, di farlo conoscere, di ottenere dei feedback, di ricevere dei commenti al riguardo etc.
I social network, senza ombra di dubbio, sono quelli che meglio di altri strumenti possono rispondere a queste esigenze.

Ma perchè social network come Facebook, Twitter o piattaforme di condivisione video come Youtube sono così fondamentali? Perchè fanno la differenza? Per quale motivo gli hotel possono trarne vantaggi?

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In questo blog si è spesso parlato dell’importanza di mantenere viva la propria attività di web marketing turistico da parte degli hotel. Per fare questo sono a disposizione molti strumenti multimediali in Rete, e alcuni di questi sono stati presentati nei post passati.

Ma oggi non posso non riportare una notizia che dovrebbe essere di esempio per molti albergatori.
La famosa catena alberghiera Una Hotels & Resort infatti, si è lanciata con decisione nel campo del social media marketing, annunciando una serie di mosse decisamente utili che nelle intenzioni dello staff dovrebbero facilitare il lavorto di promozione turistica alberghiera.
Una Hotels & Resort ha così pubblicato il proprio blog e dichiara che presto sarà presente anche su Facebook, Twitter, e Flickr. (il sito della catena alberghiera è consultabile al seguente indirizzo: http://blog.unahotels.it)

Questa ottima iniziativa mi da lo spunto per presentarvi un’ulteriore strategia di web marketing.

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