Una strategia vincente per tutti coloro che gestiscono strutture ricettive turistiche, è quella di ricercare quei siti e community di viaggiatori che si occupano di turismo (come TripAdvisor, Trivago etc.), e che consentono di inserire le proprie strutture alberghiere, permettendo agli utenti di fare recensioni, inserire foto, consigli o altro.
In questo modo si aiutano gli utenti ad avere idee più chiare nel prendere decisioni e nello stesso tempo si promuove la proria struttura.

Oggi vi presento un sito e community che offre queste possibilità: Vtravelled.

Vtravelled è un nuovo canale di social media della Virgin Atlantic. Il sito è online dal 23 Giugno 2009. Secondo Vergine, vtravelled.com è un sito web progettato per “impegnare e ispirare i viaggiatori mostrando destinazioni attraverso intuizioni personali, con fotografie straordinarie di qualità editoriale“. Numerose “le guide sulle città, spiagge, stazioni sciistiche e parchi nazionali“.

Tra le caratteristiche principali:

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Nei mesi scorsi si è già parlato dell’utilità che le strutture ricettive possono avere utilizzando Facebook. Nello specifico, i post a cui far riferimento sono i seguenti: Facebook strumento di promozione turistica per gli hotel; Come personalizzare la Pagina di Facebook.

Oggi voglio approfondire pochi ma importanti aspetti.
Luca Conti, consulente per i social media (per RAI e altri) e responsabile di BuzzParadise in Italia, nel post Facebook & Business: realtà o finzione? ha chiaramente espresso come le aziende in generale possano trarre dei vantaggi tramite il social network nelle proprie strategie di web marketing.

Lo stesso può essere evidenziato per il settore turistico ricettivo.
In che modo?

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Durante la gt Conference tenutasi a Milano il 19 e 20 Giugno, Filippo Toso ha presentato un’interessante argomentazione sul (web) marketing, parlando di nove efficaci “pillole di persuasione” per le strategie di promozione.

Da quelle nove tecniche di promozione, ho pensato di trarne vantaggi per il settore turistico, apportando quindi argomentazioni che potrebbero tornare utili agli albergatori per promuovere la propria struttura alberghiera.
Per fare questo usufruisco anche del contributo offertomi dallo stesso Filippo Toso, che ad una mia domanda ha riportato interessanti consigli per il settore ricettivo turistico.

Di seguito le 9 pillole di persuasione per il web marketing turistico:

• Richieste specifiche. E’ meglio fare richieste generiche o richieste specifiche? E’ stato dimostrato come le richieste specifiche diano un incremento di risposte del 60% da parte degli utenti.
  Gli hotel in tal senso possono operare facendo delle richieste ben precise ai loro clienti, invitandoli a scrivere una recensione per l’hotel appena dopo il soggiorno. La formula vincente per convincere il cliente a scrivere è “bastano poche righe!“.

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In questo blog abbiamo già parlato di Twitter e le sue potenzialità per una strategia di promozione turistica alberghiera.

Nel nostro post venivano riportati alcuni consigli utili per utilizzare la piattaforma di micro-blogging qualora qualche albergatore avesse voluto usufruire di tale strumento.

Voglio implementare l’argomentazione di quel post, appoggiandomi ad un’ottima analisi e studio realizzato da Leonardo Bellini.
Attraverso una presentazione di slide l’autore affronta una serie di aspetti molto interessanti su Twitter, sulle metodologie da seguire per incrementare il business di un’azienda, in tal caso però io mi riferisco agli hotel, e su come lo si possa utilizzare anche solo per diffondere o rafforzare la propria brand identity.

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Gli albergatori che oggi vogliono promuovere la propria struttura ricettiva, hanno diverse possibilità per farlo grazie alle molteplici soluzioni che Internet offre. Tra queste soluzioni, vi sono alcuni sistemi che garantiscono non solo una buona visibilità ma che permettono anche di aumentare le prenotazioni da parte degli utenti.

Sono gli ormai conosciuti e sempre più utilizzati portali di prenotazioni alberghiere come Expedia, Booking.com, Venere etc.
Ma gli operatori del settore, dovrebbero essere a conoscenza anche di altri sistemi di prenotazione e promozione turistica che dominano il web.
A dire il vero questi sono per lo più sconosciuti tra le persone che non conoscono bene il settore turistico, ma alle volte vi è una leggera disinformazione anche tra gli albergatori stessi, probabilmente causata da una scarsa diffusione in Italia.

Se infatti io parlassi di GDS (Global Distribution System), IDS (Internet Distribution System) e Rate Allocator, quanti saprebbero darne una giusta definizione?

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