Nonostante tutte le azioni pratiche che spesso ho presentato in questo blog per affrontare in maniera sempre efficace il web marketing turistico, non nascondo che di tanto in tanto sia necessario ricevere qualche informazione e regola su internet ad un livello che si potrebbe definire etico.
Cioè tutti quei concetti che devono stare alla base del proprio lavoro e che danno l’impronta giusta per avere un buon approccio con tutto ciò che ci si appresta a fare online.

Dovessi riportarvi quindi alcuni consigli metodologici di approccio al web, non potrei non citare Tania Bianchi.
Recentemente ha presentato in pubblico una relazione alla gtConference del giugno scorso.
Dalle sue parole ho preso spunto per scrivere questo post che può servire non solo a tutti coloro che si occupano di marketing e web marketing, ma anche a tutti coloro che gestiscono una struttura ricettiva turistica, visto che in particolar modo a questo settore è rivolto il blog.

Come fare per avere successo su Internet e per avere un minimo di riconoscibilità e risultati?

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Nel nostro blog abbiamo già fatto una presentazione degli aspetti generali del Travel 2.0

Facendo però affidamento ad alcune parole usate da Philip Wolf, presidente della PhoCusWright (società di ricerca del settore turistico che offre assistenza di direzione strategica e analisi d’impatto e tendenza nel turismo), si possono individuare cinque punti essenziali del Travel 2.0:

• Trasparenza completa di tutti i dati, che siano essi immagini, prezzi o contenuti. Più un utente vedrà chiarezza da parte di un albergatore, più sarà facile conquistarne la fiducia e aumentare la propria credibilità. Essendo, o per lo meno, dovendo essere questa una caratteristica dei rapporti interpersonali nella vita di tutti i giorni, a maggior ragione dovrebbe esserlo anche sulla rete, un luogo in cui il “contatto fisico” non può esserci.
• Collaborazione con la quale s’intende l’ormai predominante entrata in gioco dei Social Network visti come una nuova forza e una speranza per il turismo in generale. Essi sono in grado di mettere in relazione tra loro i clienti in modo che possano cercare e trovare ciò di cui hanno bisogno. In tal senso viene a crearsi una collaborazione, non solo tra l’utente e il web, ma soprattutto tra i vari utenti/clienti che usufruiscono di Internet.

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