Continuo e concludo oggi con la seconda parte dell’intervista, in cui sono sicuro potrete trovare ulteriori dati e informazioni di approfondimento.

Mi elencheresti tutti i social presenti sul GeoPortal e a cosa servono?
I  network integrati sono 12. Oltre a quelli già menzionati ci sono Google, Windows Live, Hyves, Netlog, WordPress ed altri. Chiaramente non tutti sono veri Social Network e non su tutti è possibile effettuare l’aggiornamento di stato. Diventa però importante lasciare al turista una scelta ampia di network affinché possa poi lasciare un feedback “certificato”.

Come può un albergatore affiliarsi ad INWYA?
E’ molto semplice, per adesso è sufficiente che ci contatti all’indirizzo info@inwya.com. Saremo noi a ricontattarlo per capire le sue esigenze e suggerire quindi il pacchetto più appropriato. I pacchetti GeoPortal disponibili attualmente sono Basic, Pro, Full (versione integrata con i Social Network). Acquistando uno di questi pacchetti si ha diritto a richiedere anche il nostro sistema di Hotspot WIFI ad un prezzo veramente competitivo.
A breve sarà attivato anche un wizard per la registrazione automatica della struttura ricettiva e quindi per avere un proprio GeoPortal in Trial.

Quali procedure si eseguono dopo che l’hotel è iscritto a Inwya?
L’Hotel riceve una user e password per l’accesso al pannello di controllo attraverso il quale può gestire sia le informazioni tipiche dell’hotel come anche gestire gli account di accesso all’Hotspot. Il router WIFI che gestisce l’Hotspot si inserisce poi in cascata alla connessione Internet già disponibile e non ha bisogno di ulteriori configurazioni.

Quali caratteristiche presenta il sito dell’hotel su Inwya?
Sul GeoPortal la struttura ricettiva ha la possibilità di inserire una foto (quella in Home page), un messaggio di benvenuto da presentare al cliente ed un logo che sarà poi linkato al sito web ufficiale della struttura.

L’albergatore può lui stesso interagire con i clienti attraverso il GeoPortal?
Questa è una funzionalità che sarà sicuramente inserita con il mese di Febbraio.

Il cliente che viene nel mio albergo come fa ad utilizzare il GeoPortal?
Il cliente arriva automaticamente al GeoPortal dopo che ha fatto accesso (con le user e password che gli saranno consegnate dal gestore) alla rete WIFI dell’albergo. La piattaforma riesce a sapere automaticamente se si tratta di un utente che sta navigando dall’interno della rete dell’albergo oppure dall’esterno. Solo gli utenti che stanno effettivamente soggiornando possono inserire commenti.

INWYA consente anche di fare prenotazioni dirette presso l’hotel?
Noi non facciamo incoming quindi la risposta è no. Ciò non toglie che possa essere  inserito un box sul GeoPortal che integra un form di booking online messo a disposizione dal nostro cliente. Per adesso sul GeoPortal compare il link al sito ufficiale dell’albergo.

Sai quantificarmi le strutture ricettive che con voi utilizzano il servizio di connessione internet?
Allo stato attuale abbiamo circa 35 strutture ricettive che già utilizzano il nostro servizio di Hotspot, ma molte altre si stanno aggiungendo in vista della prossima stagione estiva. Negli ultimi mesi abbiamo volontariamente trascurato la promozione dei nostri servizi in attesa di uscire con la versione attuale del GeoPortal.
La piattaforma tecnologica è comunque già rodata ed affidabile; posso dire con soddisfazione che i nostri Clienti sono più che contenti del nostro servizio.

Che ne pensi delle ultime discussioni sul rinnovo o meno a fine anno della legge Pisanu (quella che di fatto limita la diffusione del wifi libero in Italia)?
Come ho letto da diverse parti, se nei paesi dove il Wifi è “libero” (nel senso che non è normato da leggi come quella italiana) scoprono che dal tuo IP è stato scaricato per esempio materiale illegale, non è che le autorità lasciano stare perchè hai una rete WIFI aperta, passi comunque dei guai. Credo che, a prescindere dalla legge, ad un gestore cosciente interessi in qualche modo potersi tutelare contro una navigazione impropria dei propri Clienti. Con noi può avere questa sicurezza pagando un canone che per gli hotel o strutture ricettive con meno di 20 camere/appartamenti ha un costo di 60€/anno per la sola gestione dell’Hotspot.

Perchè secondo te le strutture ricettive dovrebbero usufruire di questo servizio?
Come molti del settore sono reduce dalla BTO 2009 alla quale tra l’altro abbiamo partecipato con una nostra Training Session. Sarò di parte ma durante questi due giorni abbiamo sentito ripetere in continuazione che i turisti durante il loro soggiorno devono avere accesso libero (wifi e free) ad Internet, che la valorizzazione del territorio continua ad essere fondamentale, che le recensioni su Trip Advisor possono (aihmè) essere inserite anche da Clienti che non hanno effettivamente soggiornato nella particolare struttura ricettiva, ed infine che per una vera disintermediazione i gestori di strutture ricettive devono essere in grado di fare engagement sui Social Network.

Noi siamo su tutti questi punti ma mi permetto di dire che andiamo anche oltre.
Il GeoPortal diventa infatti uno strumento attraverso il quale poter ricevere feedback certificati ma soprattutto il punto di partenza per il vero “passaparola digitale” sui Social Network.
Non sei quindi solo te proprietario a fare engagement dei tuoi servizi sui vari Facebook, Twitter etc. ma, in tempo reale, lo fa per te sul suo network anche il Cliente soddisfatto.

Per concludere voglio avvisare tutti gli albergatori che è ora possibile la creazione automatica del GeoPortal in trial per le strutture ricettive. Basterà compilare il form al seguente indirizzo: http://demo.inwya.com/profile.php

Voglio ringraziare personalmente Gabriele Petroni per la sua disponibilità nel rilasciare questa intervista. Mi auguro che tutti gli albergatori abbiano almeno la curiosità di approfondire e conoscere in prima persona questo servizio. Penso sia davvero evolutivo usufruire del GeoPortal HotSpot, perchè non si limita al solo discorso della connessione Internet free per i clienti, ma garantisce una ricchezza di contenuti, visibilità, condivisione e professionalità per tutte le strutture ricettive. E poi, come sottolineato anche durante l’intervista, il progetto InWYA non solo si fonda sulla disintermediazione ma va ben oltre. Credo sia un’occasione da non lasciarsi scappare. Almeno da provare!

Danilo Pontone

Conclusi quel post dicendovi che avrei poi trovato qualche soluzione più concreta, qualche suggerimento per le strutture alberghiere relativamente a questo discorso.

E così oggi vi presento un personaggio, Gabriele Petroni, con cui ho avuto modo di affrontare un interessante discorso sulle connessioni internet per gli hotel, sugli HotSpot, e sul GeoPortal un servizio di promozione turistica che ha realizzato e creato con InWYA.

Chi sei?
Bella domanda! Quanto tempo ho per rispondere? A parte gli scherzi, il mio passato professionale sta su LinkedIn; in breve sono cresciuto a Certaldo (FI) tra Firenze e Siena, laureato a Pisa in Ingegneria Elettronica poi ho lavorato 2 anni a Londra, 4 a Milano e 7 a Firenze. Lo scorso anno ho deciso di dare una svolta ed ho creato InWYA.

Di cosa si occupa Inwya?
InWYA è acronimo di “Informations Where You Are”. L’azienda è nata 15 mesi fa’ proprio con l’obiettivo di informare i turisti durante il loro soggiorno.

Siamo partiti progettando un’architettura centralizzata per la gestione di una rete diffusa di Hotspot Wireless per le strutture ricettive. Il nostro primo prodotto di punta (ancora che io sappia l’unico sul mercato) è stato un router 3G-HSDPA con integrato un Hotspot WIFI. Chi non dispone di un telefono fisso o non è raggiunto da ADSL e non vuole pagare cifre fuori budget per avere una connessione veloce, con il nostro sistema può avere Internet per l’ufficio e contemporaneamente offrirlo (con servizio 24H) ai propri Clienti.

Abbiamo poi integrato l’offerta con un Hotspot più semplice per chi dispone già una connessione Internet (ADSL, Hyperlan o analoga)

Ma gli operatori mobili non hanno tariffe flat, come fate con questo router 3G a garantire un servizio 24 ore su 24?
L’Hotspot, oltre a gestire le problematiche di autenticazione e monitoraggio delle connessioni WIFI come richiesto dalla legge vigente, consente anche di limitare il traffico generato da ogni singola utenza su base giornaliera. Ed i 5GB di traffico su base settimanale offerti da H3G per solo 14€+IVA/mese permettono ad oggi di offrire un servizio più che buono per strutture ricettive che hanno fino a 10 camere.

Come si potrebbe definire l’Hotspot?
In breve, un Hotspot corrisponde ad un punto di accesso wireless ad Internet (a pagamento o meno). Per InWYA un Hotspot non è altro che un mezzo per far giungere corrette informazioni al navigatore. Chi accede ad un Hotspot normalmente si trova fuori sede ed oltre a verificare la propria email ha molto probabilmente bisogno di avere informazioni sulla zona in cui si trova. Ecco perché abbiamo affiancato alla nostra offerta iniziale la piattaforma informativa che chiamiamo GeoPortal.

Perchè lo definite GeoPortal?
Lo abbiamo definito GeoPortal perchè rappresenta di fatto una declinazione localizzata di un portale informativo all’interno del quale sono caricate le informazioni che ogni turista vorrebbe poter disporre durante il proprio soggiorno.

Inwya cosa offre di più rispetto ad un Hotspot Wi-Fi tradizionale?
InWYA offre una piattaforma informativa completa che comprende sia un Hotspot che un GeoPortal.
Tra l’altro il GeoPortal può essere benissimo integrato anche con la maggior parte delle piattaforme Hotspot già installati in Hotel e strutture ricettive in genere.
L’Hotspot (nostro o di terze parti) diventa per noi solo il mezzo per poter veicolare in maniera semplice e soprattutto automatica il nostro servizio.

Come funziona esattamente questo Geoportal?
Il concetto è semplice. Il turista accede con il proprio PC alla WIFI, effettua l’autenticazione sull’Hotspot con le credenziali fornite dal gestore e viene ridirezionato automaticamente sul GeoPortal.

Il GeoPortal presenta informazioni per le seguenti categorie: “dove mangiare”, “dove andare”, “sport relax”, “giornali online”, “eventi”. Tutte le informazioni sono riportate in ordine di distanza (rispetto alla posizione della struttura ricettiva), dalla più vicina alla più lontana, con una visualizzazione su mappa Google del tragitto stradale o pedonale per arrivarci. Attenzione però: il gestore ha a disposizione anche un pannello di controllo attraverso il quale può selezionare i luoghi a parer suo “migliori” e farli apparire prioritariamente nella lista. Per ogni luogo consigliato il gestore può assegnare un rating da tre a cinque stelle ed un commento testuale. Io la chiamo “concierge digitale” con feedback B2B.

Inoltre il GeoPortal è anche accessibile con URL pubblica, quindi può essere utilizzato anche come strumento aggiuntivo per presentare al meglio la propria struttura ricettiva durante la fase di acquisizione del Cliente.

A quale scopo avete pensato di integrare i principali social network mondiali sul Geoportal?
L’integrazione con i Social Network è per noi strategica. Abbiamo introdotto questa funzionalità proprio nell’ultimissima versione e proprio su questa stiamo riscontrando un grande interesse. Inizialmente volevamo integrare una classica funzione per gestire i feedback del Cliente su ciascun elemento informativo del GeoPortal. Abbiamo però poi ritenuto fondamentale poter diffondere questi commenti utente sui Social Network.

Allo stato attuale quindi ogni turista presente nella struttura ricettiva può loggarsi sul GeoPortal utilizzando il proprio account su Facebook, Twitter, Yahoo, MySpace e condividere quindi il proprio commento con il proprio network di amici. Ad ogni commento viene aggiunto in automatico la short url della pagina dalla quale è stato generato il commento. Ecco quindi come il GeoPortal contribuisce a diffondere il vero passaparola digitale.

Per vedere come funziona puoi accedere a due strutture demo (non esistono in realtà) a http://hotelcentrale.inwya.it oppure http://hotelparcoverde.inwya.it

Dalla Home page ti puoi loggare con il tuo social network e postare subito un commento sulla struttura ricettiva. Stessa cosa la puoi fare su un qualunque ristorante o punti di interesse. Dopo il post verifica il tuo status su Facebook, Twitter o gli altri. Tutto il tuo network è stato notificato in tempo reale del post sul GeoPortal.

Nella sezione WebTalk puoi vedere tutti i commenti. Cliccando sulla foto puoi anche andare a vedere chi ha scritto un determinato post. Nota poi come questi feedback diventano per noi anche geolocalizzati.

To be continued…

Danilo Pontone

Tra questi vi è l’accessibilità alle strutture ricettive per persone diversamente abili.

Grazie alla collaborazione di Maximiliano Ulivieri, 39 anni, ideatore e uno dei responsabili del progetto “Diversamente Agibile, Un mondo accessibile a tutti“, ho avuto la possibilità di conoscere meglio questo portale e avvicinarmi a questa realtà, in cui un meritevole staff lavora quotidianamente per far si che l’ Italia possa raggiungere più valore sotto questo punto di vista.

Ci tengo che tutti gli albergatori leggano questo scambio di idee avvenuto tra me e Maximiliano, in quanto si possono capire alcune dinamiche capaci di rivelarsi vantaggiose non solo per la struttura alberghiera stessa, ma soprattutto per persone disabili che come tutti hanno e meritano il diritto di poter godere dei vantaggi e servizi degli hotel.

Cos’è “Diversamente Agibile”?
Un luogo sul web dove persone con disabilità motoria possono condividere le proprie esperienze di viaggi con reportage scritti, foto e video, una raccolta d’informazioni sull’accessibilità delle città e molto altro.

Quanti si occupano di questo progetto?
Tutti! Nel senso che la gestione dei contenuti del sito spetta a me, la creazione grafica la realizza Giovanni Corti, giovane e stimato creatore nel web. C’è poi mia moglie Enza che si occupa di reperire leggi, gestione dei fondi e questioni burocratiche. In più abbiamo Raffaello Ghisaura come addetto stampa e Maria Salvati alla segreteria.

Il fatto importante però è che partecipano realmente tutti coloro che lo desiderano, visto che gli articoli sono reportage dei disabili, inoltre ci sono segnalazioni di persone anche non disabili e in più da parte delle strutture stesse.

Perchè hai deciso di sposare questa causa e avviare un progetto così significativo?
Perchè come ho scritto nella presentazione del progetto: “Nessuno può recensire meglio un servizio di colui che lo utilizza”, sono disabile fin da piccolo, quindi so di cosa parlo . Troppe volte ho notato la carenza d‘informazioni sui dettagli riguardo l’accessibilità di una struttura. Dire accessibile a disabile vuol dire poco e niente, il disabile deve almeno poter vedere immagini di tale accessibilità, avere un resoconto il più preciso possibile del servizio offerto.

Come ritieni al momento la situazione del web sotto questo punto di vista?
Riguardo il materiale descrittivo sull’accessibilità fornito nel web da parte dei vari siti turistici, che siano delle strutture stesse (siti Hotel, B&B, Agriturismo ecc.) oppure portali che offrono tali ricerche è veramente scarso. Non si capisce il perchè o forse sì ma non ci voglio pensare, del fatto che dove lo è si sottolinei che la struttura è accessibile e poi non c’è neanche una foto della stanza, del bagno, le misure, le zone della struttura accessibili, nulla di nulla. Tranne rare occasioni.

Questo è il buco che vogliamo riempire.

Ci sono cioè altri siti con la vostra stessa missione?
Ci sono siti che segnalano strutture accessibili, ma credo che con il concetto di “collettività” che abbiamo nel nostro progetto, siano ancora pochi.

Come funziona e Cosa vuole promuovere essenzialmente?
Come funziona è presto detto e lo abbiamo accennato. I disabili motori ci possono inviare i reportage scritti e magari con foto dei loro viaggi, segnalando le strutture dove si sono fermati a dormire, descrivendo l’accessibilità e in più i luoghi accessibili della città. Tutto questo permette ad altri disabili di avere informazioni più sicure e dettagliate se vuole visitare gli stessi luoghi. Semplice no?

Anche le persone non disabili possono fare segnalazioni dettagliate. Tutti.

Quante visite ricevete giornalmente?
Considerato che siamo attivi da 4 mesi e l’argomento è indirizzato ad una tipologia di persone ben precisa, anche se possono contribuire tutti, direi che siamo in buona media: 200-300 visite al giorno. La cosa più importante però è che siamo nella prima pagina di Google con diverse parole inerenti all’argomento. Merito dei contenuti e del grafico.

Pensi che siti come Diversamente Agibile possano essere utili a tutto il pubblico oltre che ai diversamente abili? E perchè?
Ci sono molte persone e spero molte di più che pur non essendo disabili collaborano attivamente al progetto, già il desiderio e il sentirsi utili per un qualcosa considerato importante è una forma di utilità non da poco. Le persone devono comprendere che ogni giorno puoi far parte di un minoranza e far si che queste minoranze siano difese e tutelate fa bene anche alle maggioranze.

Gli hotel che vantaggi hanno, se li hanno, da un servizio come questo? Possono fare richiesta a voi per ottenere un pò di riconoscibilità?
Gli Hotel hanno eccome un vantaggio. Innanzitutto le strutture devono capire, e sembra negli ultimi tempi un po’ lo facciano, che il turismo accessibile non è una forma di “favore” verso una categoria di persone diciamo più sfortunate ma è anche un beneficio economico non indifferente per la struttura stessa. E’ un ritorno d’immagine e un vero business. Il mercato del turismo accessibile è più vasto di quanto si possa immaginare.

Detto questo, possiamo affermare che il nostro servizio completa le informazioni carenti date dai siti web degli Hotel, o dei portali di ricerca, riguardo la tipologia di accessibilità.

Avete in programma cambiamenti futuri o aggiornamenti importanti?
Il sogno è quello di realizzare tour con persone disabili per realizzare reportage dettagliati su il numero più elevato possibile di luoghi e strutture. Vogliamo inoltre aggiungere sezioni che si occupano anche di altre tipologie di disabili, come i non vedenti o gli ipovedenti.

Gli albergatori possono ritenere questo servizio un modo ulteriore per sponsorizzarsi?
Certamente. Come detto in precedenza con il nostro servizio si abbraccia un’importante fetta di mercato che in questo caso riguarda il turismo accessibile. Se gli albergatori ci forniscono il materiale per definire al meglio il tipo di accessibilità proposta, noi poi inseriamo la loro struttura sponsorizzata.

Gli utenti quali funzionalità hanno oltre alla ricerca dei loro viaggi?
Una parte importante è dedicata alle “denunce” da parte di utenti che hanno riscontrato problemi di accessibilità nelle strutture, mancanze varie, luoghi inaccessibili e qualsiasi aspetto negativo riguardo le barriere architettoniche.

Attualmente state ricevendo riscontri da parte dell’utenza?
Direi di SI! Basta vedere la quantità di articoli spediteci dai nostri lettori. Abbiamo ricevuto riscontro positivo anche da parte della stampa, articolo sul Magazine “Vita”, sul Corriere della Sera.it e su Avvenire. Inoltre parteciperemo al B.T.O di Firenze, rassegna sui portali turistici online.

Dove puntate ad arrivare con questo progetto?
Non vogliamo ci sia un traguardo, significherebbe un fine, un arrivo. In questo progetto deve esserci un percorso che si arricchisce nel tempo, senza una vera e propria tappa, ma molte di esse per far si che si trasformi sempre di più in un punto di partenza verso nuove mete e un cambiamento di mentalità in questo settore.

Perchè secondo te gli hotel non riservano l’importanza dovuta a questo aspetto del turismo?
Non credo non riservano l’importanza dovuta, credo piuttosto mancano di esperienza dovuta ad una scarsa cultura nel settore dell’accessibilità e forse alcuni non hanno ben capito quanto reale possa essere il beneficio economico e d’immagine che porta il turismo accessibile. Le cose però stanno migliorando e qualche spiraglio lo s’intravede.

Cosa diresti ad un albergatore che non ha un hotel con attrezzature adattate per l’ospitalità di persone diversamente abili?
Non sa quello che si perde! A parte le battute, anche se con aspetti seri, direi semplicemente che un turismo accessibile è appetibile a tutti, non solo ai disabili. Ovviamente c’è da tenere conto di quelle strutture storiche che per sua natura sono realmente complicate se non quasi impossibili da rendere accessibile. Il disabile non deve pretendere l’impossibile ma aver diritto al possibile.

Un motivo per cui tutti dovrebbero andare adesso a visitare il sito?
Semplice. Dopo aver letto la mia intervista siete ora presi da un incontenibile e incontrollabile curiosità di vedere e magari partecipare al mio progetto. Le curiosità vanno soddisfatte, quando si può.

Ancora grazie a Maximiliano e a tutto lo Staff di Diversamente Agibile.

Danilo Pontone

Ci sono tanti siti web che offrono queste possibilità di utilizzo del web, che in questo modo diventa sostanzialmente aperto e libero alle condivisioni di idee.
Oggi vi voglio però parlare di un sito molto interessante che risponde benissimo a queste dinamiche di Travel 2.0 e per chi ama viaggiare: minube.it

Grazie alla collaborazione di Ciro Gechelin che gestisce la comunità degli utenti iscritti a minube dando loro tutto l’appoggio possibile per una massima efficienza della rete sociale, sono riuscito a conoscere meglio questa community di viaggiatori rivolgendogli delle domande che potessero anche trovare utilità per gli operatori turistici, albergatori in particolare, i quali spesso non conoscono il riscontro che può derivare da certi portali nati esclusivamente a beneficio degli utenti/travellers ma che si riflettono poi anche sulla loro attività.

Di seguito l’intervista…

Cos’è minube?
minube è un social network creato dai viaggiatori per gli amanti dei viaggi. Una comunità in cui i viaggiatori cercano ispirazione per decidere le proprie destinazioni, organizzare i loro viaggi grazie a raccomandazioni reali di altri viaggiatori (dal suggerimento di posti che merita la pena visitare fino alla comparazione di voli e hotel in vari siti web) e condividere le proprie esperienze. Per saperne di più è possibile leggere il nostro blog.

Perchè si chiama minube?
minube è un progetto spagnolo nato con tale nome nel 2007. In spagnolo, “minube” è un gioco di parole tra il possessivo “mi” (“mia”) e “nube” (“nuvola”). Per questo il nostro logo raffigura una nuvoletta verde. Le nuvole evocano il cielo, il movimento, i sogni.Viaggiare è tutto ciò: solcare il cielo, volare, sognare.

Come funziona minube?
minube permette di svolgere diverse funzionalità. Una volta iscritti al sito, in primo luogo è possibile scoprire tutti i posti e le esperienze che gli altri viaggiatori hanno già scritto all’interno del sito, in modo da trarre ispirazione per i propri viaggi, approfittando dei consigli di altri utenti. In secondo luogo, ciascuno può organizzare il suo viaggio, scoprendo luoghi, locali, alloggi. In terzo luogo si possono confrontare i prezzi di voli e hotel senza perdite di tempo e senza una nostra commissione. Infine, ogni viaggiatore può rendersi utile agli altri condividendo la propria esperienza descrivendo i propri posti preferiti o creando un blog di viaggio.

È importante aggiungere che minube è un sito aperto: non occorre essere registrati per cercare voli e hotel, né per consultare i posti preferiti degli utenti.

Perchè pernsi che servizi come minube possano essere utili agli utenti?
L’utilità dei servizi di minube risiede in un aspetto fondamentale: è creato dai viaggiatori ed è destinato ai viaggiatori. In minube i viaggiatori possono compiere il ciclo completo della creazione di un viaggio: dall’ispirazione per decidere una destinazione grazie a raccomandazioni reali di altri viaggiatori, passando per l’organizzazione di un viaggio, fino a confrontare voli e hotel e condividere le proprie esperienze.

Il successo di minube in Spagna e Francia è un chiaro esempio a testimonianza di quanto i viaggiatori apprezzino l’utilità del sito.

Gli hotel che vantaggi hanno da questi servizi, e da minube in particolare?
minube è uno spazio orientato specialmente al viaggiatore, all’utente finale. Pertanto, gli hotel possono approfittare di questa comunità per riuscire a posizionarsi all’interno di una autentica rete sociale di viaggi. In realtà non si tratta di una web specifica per albergatori. In minube siamo convinti che gli hotel debbano promuovere con forza anche le destinazioni in cui si trovano, ovvero ciò che sta attorno all’hotel. In questo modo, un hotel di una città italiana che voglia migliorare la sua immagine nella nostra comunità di viaggiatori dovrebbe condividere con noi quei posti significativi che lo circondano (ristoranti, spiagge, musei..) in modo che ogni viaggiatore possa sceglierlo non solo per la struttura ricettiva ma anche per i punti di interesse vicini.

Come fa un hotel a essere inserito su minube? Deve fare richiesta a voi?
Un hotel può apparire in due modi in minube: tra i risultati del motore di ricerca o come “posto preferito” di un viaggiatore. Nel primo caso deve esserci un accordo con una agenzia di viaggio convenzionata con minube o deve appartenere ad una grande catena alberghiera con cui minube ha una trattativa. Nel secondo caso, un albergatore ha la possibilità di generare un utente in un minuto e caricare il proprio posto preferito in forma esperienziale, con testo, foto e video descrittivi (non pubblicitari) del suo hotel.

Quante visite ricevete giornalmente su minube?
minube ha lanciato solo molto recentemente la sua versione italiana, quindi si tratta di un dato ancora poco significativo ma destinato a crescere: in Spagna e Francia, in un anno e mezzo, sono passati per minube oltre 15 milioni di viaggiatori.

Mediamente quante conversioni porta a termine minube?
È ancora troppo presto per parlare di conversioni nel mercato italiano. Inoltre, minube non è un sito di vendite, ma un luogo in cui ispirarsi per scoprire nuove destinazioni. Il motore di ricerca di voli e hotel non è altro che un servizio aggiuntivo per i viaggiatori tra le diverse funzionalità della nostra rete sociale.

Perché minube deve essere considerato migliore rispetto ad altri servizi simili?
Prima di tutto minube è differente , in quanto si tratta del primo progetto che integra in questo modo una rete sociale di viaggi con un metamotore di ricerca. Oltre a ciò, minube è un social network tematico specializzato in viaggi che punta molto sulle destinazioni, non sugli hotel. Questa è la nostra principale differenza.

Avete in programma cambiamenti futuri o aggiornamenti importanti?
Fin da quando è nato il progetto in Spagna, minube ha continuato a cambiare costantemente. In Internet tutto va molto rapidamente, per cui tutti i mesi lanciamo qualche sviluppo nuovo e importante.

Gli albergatori possono ritenere questi servizi un modo ulteriore per sponsorizzarsi?
minube è un luogo ideale per promuovere, specialmente le destinazioni. Ristoranti, hotel e altre attività commerciali possono utilizzarlo per farsi conoscere alla nostra comunità, però sempre qualora colgano il carattere sociale del nostro servizio. In modo da aiutare i viaggiatori.

Gli utenti quali funzionalità hanno oltre alla ricerca dei viaggi?
Il motore di ricerca di viaggi è solo una piccola parte di ciò che è minube. Di fatto, è solo un servizio in più a disposizione della comunità di viaggiatori. I nostri utenti possono trovare in minube un luogo per decidere dove realizzare il prossimo viaggio, organizzarlo e, in seguito, condividerlo. Diciamo che minube è il posto dove cominciano e terminano i viaggi.

Un motivo per cui tutti dovrebbero andare adesso a visitare minube?
Perché se sono veri viaggiatori rimarranno stupefatti. Si tratta di un sito giovane realizzato da viaggiatori e che realmente costituisce un soffio di aria fresca nel settore turistico.

E ringraziando ancora una volta Ciro Gechelin per la sua disponibilità, vi invito anche io a visitare minube.it, perchè sono convinto che lo troverete molto utile e di semplice usabilità. Sono pronto a scommettere che dopo il successo in Spagna e Francia, lo stesso avverrà per l’Italia.

minube lo trovate anche su Twitter: http://twitter.com/minubeit

Danilo Pontone