Durante la gt Conference tenutasi a Milano il 19 e 20 Giugno, Filippo Toso ha presentato un’interessante argomentazione sul (web) marketing, parlando di nove efficaci “pillole di persuasione” per le strategie di promozione.

Da quelle nove tecniche di promozione, ho pensato di trarne vantaggi per il settore turistico, apportando quindi argomentazioni che potrebbero tornare utili agli albergatori per promuovere la propria struttura alberghiera.
Per fare questo usufruisco anche del contributo offertomi dallo stesso Filippo Toso, che ad una mia domanda ha riportato interessanti consigli per il settore ricettivo turistico.

Di seguito le 9 pillole di persuasione per il web marketing turistico:

• Richieste specifiche. E’ meglio fare richieste generiche o richieste specifiche? E’ stato dimostrato come le richieste specifiche diano un incremento di risposte del 60% da parte degli utenti.
  Gli hotel in tal senso possono operare facendo delle richieste ben precise ai loro clienti, invitandoli a scrivere una recensione per l’hotel appena dopo il soggiorno. La formula vincente per convincere il cliente a scrivere è “bastano poche righe!“.

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Da qualche giorno è stato lanciato Google City Tours.
Sostanzialmente attraverso questo strumento è possibile organizzare le visite turistiche presso le principali attrazioni delle città.

Basta digitare la città che si desidera e automaticamente vengono riportati i principali luoghi, monumenti e musei che si possono visitare. Il tutto è anche personalizzabile in base alle proprie esigenze di tempo.

Di seguito riporto un elenco delle principali funzionalità:

• Insieme all’elenco delle principali attrazioni viene fornito anche un tempo limite di visita per ciascuna di esse. Di default il tempo che City Tours inserisce sono 60 minuti, ma è possibile modificarlo a scelta.
• Sempre in modo automatico Google cambia il percorso del Tour a seconda delle modifiche che vengono inserite. E’ come se venisse fatta una nuova stima del tempo che si può impiegare, aggiornando in tal modo anche la soluzione del tragitto da percorrere.
• Con il pulsante Change Date si può indicare in che giorno si arriva in città e per quanto tempo dura la permanenza nella stessa.
• Con il pulsante Add/Remove sights si possono aggiungere altre città da visitare e creare quindi nuovi itinerari.

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Il Blog di Tourmarketing adesso è anche su Facebook.
E’ stata creata una pagina personale apposita per permettere a tutti i competenti del settore e non, di entrare in contatto più diretto con il blog ma anche per restare sempre aggiornati sugli ultimi argomenti trattati.

Su Facebook, al momento, sono molte le persone interessate a conoscere tutte le tematiche legate al web marketing turistico, gli sviluppi del web 2.0 e del travel 2.0.

Il social network è inoltre un terreno fertile, dato che sono numerosi i profili, gruppi e pagine personali create ad hoc per promuovere le proprie strutture ricettive. Tourmarketing vuole quindi essere da supporto a tutti quegli albergatori che hanno scelto Facebook come mezzo per far conoscere le loro strutture alberghiere.

Nell’augurio di vedere crescere i membri della pagina personale e di essere sempre pronti a rispondere alle richieste, chiarimenti e suggerimenti di tutti, vi invitiamo a visitarci cliccando sul seguente link: Tourmarketing | Web Marketing Turistico.

Sulla destra di questo Blog è stato inserito un banner attraverso il quale poter sempre raggiungere la pagina di Facebook.

Danilo Pontone

Le Google Maps sono uno strumento molto utile per per ottenere più visibilità sui motori di ricerca, soprattutto per gli Hotel. Chi ha una struttura alberghiera non può non inserirla o segnalarla sulle Google Maps.

Luca Bove, dal 2000 impegnato nell’Internet Marketing, durante il gt Conference tenutosi a Milano la settimana scorsa, ha presentato un discorso molto utile proprio su questo argomento.
Cercherò di riassumerlo in breve.

In alcuni settori le ricerche che effettuano gli utenti attraverso le Local Search rappresentano 1/3 delle ricerche totali effettuate sul web. Questo dato fa capire subito come non essere presenti sulle Google Maps potrebbe comportare la perdita non solo di visibilità ma anche di clienti.

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Gli albergatori che decidono di utilizzare Internet per fare promozione della propria struttura ricettiva hanno capito che allo stato attuale non si può fare a meno dei Social Network.

Questi sono inevitabili, non tanto per quello che possono offrire agli hotel dal punto di vista delle funzionalità dello strumento, quanto piuttosto per quello che offrono dal punto di vista della notorietà.

Ponendo il caso in cui un albergo volesse far conoscere le proprie offerte promozionali, o volesse mettere in risalto un evento presente nel suo territorio, o volesse sponsorizzare qualsiasi altra cosa, avrà bisogno di farlo sapere dappertutto, di farlo conoscere, di ottenere dei feedback, di ricevere dei commenti al riguardo etc.
I social network, senza ombra di dubbio, sono quelli che meglio di altri strumenti possono rispondere a queste esigenze.

Ma perchè social network come Facebook, Twitter o piattaforme di condivisione video come Youtube sono così fondamentali? Perchè fanno la differenza? Per quale motivo gli hotel possono trarne vantaggi?

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