Oggi l’email marketing può essere determinante per aumentare la reddittività di una struttura alberghiera e sicuramente lo sarà anche in futuro.

Uno dei vantaggi certamente più interessanti nell’ottica di un albergatore, è  che l’email marketing può portare, ad esempio, all’aumento di prenotazioni presso la propria struttura soprattutto nei periodi di bassa stagione, quando è particolarmente difficile aumentare i propri profitti, o in quei periodi associati a particolari manifestazioni, eventi, fiere, concerti etc.

Perchè l’email marketing dovrebbe o potrebbe facilitare questi risultati?

Tutto questo è possibile in quanto l’email marketing, avendo alla sua base la caratteristica fondamentale della fidelizzazione con il proprio cliente, permette l’invio di offerte che possono sicuramente essere allettanti per lo stesso cliente.

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Dopo aver presentato nel post precedente i Vantaggi e svantaggi dell’E-mail Marketing, spiegheremo qui, attraverso 10 punti fondamentali, quali sono gli aspetti essenziali per scrivere un’efficace e-mail per far si che la nostra campagna di e-mail marketing ci regali i risutati desiderati.

• Personalizzazione dell’e-mail inserendo il nome del mittente
  Proprio come si farebbe con la posta tradizionale. Non avrebbe alcun senso inviare una lettera al destinatario se poi quest’ultimo non avesse neanche un indirizzo di riferimento. Il mittente funge da biglietto da visita. E’ necessario ed utile presentarsi al lettore. Quindi è consigliabile personalizzare la propria mail inserendo nell’intestazione il proprio nome e cognome.
• Inserimento del titolo/oggetto
  Importante che questo sia il più accattivante possibile se vogliamo che i nostri lettori aprano e leggano l’e-mail. Un oggetto capace di catturare l’attenzione, permetterà di individuare l’ e-mail anche se “immersa” tra mille altre presenti nella casella di posta del nostro cliente.
  E’ consigliabile però non inserire nel titolo parole sgradite ai filtri anti-spam, come ad esempio: “gratis per te“, “offertssima” etc.
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L’E-mail Marketing è una strategia che rientra nel Direct Marketing, e si realizza esclusivamente attraverso l’uso della posta elettronica.

L’E-mail marketing viene solitamente utilizzata per inviare messaggi pubblicitari ai clienti a scopo d’informazione commerciale.

Quando decidiamo di inviare delle e-mail ai nostri clienti, tre sono le caratteristiche e benefici principali che bisogna prendere in considerazione:

1. maggiore fidelizzazione tra azienda e cliente
2. acquisizione di nuovi clienti
3. rafforzare il “rapporto” con i vecchi clienti spingendoli all’acquisto

Come in ogni strategia di web marketing, anche in tal caso si possono riportare quelli che sono gli aspetti positivi e negativi che una soluzione del genere può manifestare.

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Il Web oggi sta assumendo sempre più importanza e diventa ancor più rilevante quando si lega al settore del Turismo.

E’ quindi necessario per chi opera in questo settore, essere a conoscenza degli aspetti essenziali per svolgere una buona attività di marketing sul web.

In tal caso, parlando di web marketing turistico ci riferiamo a tutti quei processi promozionali e strategici che, mentre una volta venivano svolti nel marketing tradizionale, adesso li vediamo trasferiti sulla Rete presentando forme diverse ma sicuramente efficaci.

Il Web Marketing Turistico solitamente è:

1- finalizzato a stimolare i propri clienti attraverso l’uso di una comunicazione particolarmente invitante, che possiamo identificare con il termine comune di “Direct Marketing”

2- utilizzato da un soggetto (albergatore/hotel) per farsi trovare ed essere visibile ai propri potenziali clienti. Per comodità possiamo riassumere questo concetto con la definizione di “Visibilità mirata”

3- utilizzato per “Rafforzare la Brand Identity”, non solo stimolando i propri clienti ma anche rendendo il proprio hotel più visibile e facilmente trovabile.

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Il Travel 2.0 non è un fenomeno partito dal nulla con una formula a sè stante, ma nasce e prende fondamento direttamente dal Web 2.0.

Con il termine Travel 2.0, comparso per la prima volta su internet nel Dicembre 2003, vengono a generarsi due concetti chiave: turismo in generale e viaggio in senso più specifico, alla cui base vi è però un aspetto fondamentale: il Web con i suoi contenuti generati esclusivamente dagli utenti.

Essi infatti hanno la possibilità di scrivere recensioni, commenti, notizie, inserire foto ed anche video in merito a luoghi o strutture di soggiorno (hotel, agriturismi, villaggi, campeggi etc.).

In tal modo gli utenti sono piacevolmente decisi a entrare in relazione tra loro, poichè questo permetterà di conoscere preventivamente vantaggi e svantaggi sul risultato finale delle loro ricerche. Dall’analisi di tutti i pro e i contro essi passano poi all’effettiva prenotazione.

Quasi sicuramente per questa sua caratteristica di trasparenza d’espressione e creazione di contenuti, associati alla completa libertà di decisione, fin da subito il Travel 2.0 ha avuto un continuo crescendo.
A testimonianza di questo vi sono alcuni dati statistici che mostrano come sia proprio il settore del turismo online a detenere il maggior numero di acquisti da parte degli utenti, costantemente e sempre più determinati a scovare le migliori offerte di viaggi.

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